一种客户信息管理方法2024

专利内容

(19)国家知识产权局 (12)发明专利申请 (10)申请公布号 CN 117909502 A (43)申请公布日 2024.04.19 (21)申请号 202410148071.X G06N 3/0464 (2023.01) G06N 3/082 (2023.01) (22)申请日 2024.02.02 G06F 21/60 (2013.01) (71)申请人 青岛冠成软件有限公司 地址 266000 山东省青岛市崂山区科苑纬 一路1号B座21层2102房间 (72)发明人 张春燕　宁家川　孟庆泽　 (74)专利代理机构 北京季诺知识产权代理事务 所(普通合伙) 16245 专利代理师 任真真 (51)Int.Cl. G06F 16/35 (2019.01) G06F 16/31 (2019.01) G06F 40/284 (2020.01) G06F 40/30 (2020.01) G06N 3/0442 (2023.01) 权利要求书2页 说明书5页 附图2页 (54)发明名称 一种客户信息管理方法 (57)摘要 本发明公开了一种客户信息管理方法，属于 语义分析技术领域，本发明中根据关键词信息， 提取关键语义特征，根据客户信息，提取全局语 义特征，提