确定目标接诊用户的方法、装置、电子设备和存储介质

专利内容

(19)中华人民共和国国家知识产权局 (12)发明专利申请 (10)申请公布号 CN 113707335 A (43)申请公布日 2021.11.26 (21)申请号 202111038726.0 (22)申请日 2021.09.06 (71)申请人 挂号网（杭州）科技有限公司 地址 311200 浙江省杭州市萧山区萧山经 济技术开发区明星路371号3幢23层 2303室 (72)发明人 平晓丽　刘磊　 (74)专利代理机构 北京品源专利代理有限公司 11332 代理人 李礼 (51)Int.Cl. G16H 50/70 (2018.01) G16H 40/20 (2018.01) 权利要求书2页 说明书12页 附图2页 (54)发明名称 确定目标接诊用户的方法、装置、电子设备 和存储介质 (57)摘要 本发明公开了一种确定目标接诊用户的方 法、装置、电子设备和存储介质。该方法包括：确 定与就诊用户相对应的动态标签和静态标签；确 定与目标搜索词相关联的待选择接诊用户；根据 所述动态标签以及静态标签，从所述待选择接诊 用户中确定出至少一个目标接诊用户。本发明实 施例解决了传统方法确定目标接诊用户仅依靠 用户离线个性化标签，不能实时了解用户当前就 诊意愿并给出推荐信息，造成系统推荐准确性低 的问题，提高了推荐的准确性，更好的满足了用 户需求。 A 5 3 3 7 0 7 3 1 1 N C CN 113707335 A