洗衣机异常判断方法、装置及洗衣机

专利内容

(19)中华人民共和国国家知识产权局 (12)发明专利申请 (10)申请公布号 CN 114134679 A (43)申请公布日 2022.03.04 (21)申请号 202010914930.3 (22)申请日 2020.09.03 (71)申请人 青岛海尔滚筒洗衣机有限公司 地址 266101 山东省青岛市崂山区海尔路1 号海尔工业园 申请人 杭州甘道智能科技有限公司　 海尔智家股份有限公司 (72)发明人 辛耀东　张纯锋　王正涛　张海雪　 柯叶翔　林炀平　 (74)专利代理机构 北京同立钧成知识产权代理 有限公司 11205 代理人 张娜　臧建明 (51)Int.Cl. D06F 33/47 (2020.01) D06F 105/58 (2020.01) 权利要求书2页 说明书10页 附图3页 (54)发明名称 洗衣机异常判断方法、装置及洗衣机 (57)摘要 本申请属于洗衣机技术领域，具体涉及一种 洗衣机异常判断方法、装置及洗衣机。本申请旨 在解决现有自助洗衣机管理和维护效率低下的 问题。本申请提供的洗衣机异常判断方法包括： 获取洗衣机的用户使用数据和设备数据；根据用 户使用数据和设备数据确定洗衣机的运行数据； 根据运行数据判断洗衣机是否存在异常；若是， 则根据洗衣机的设备标识码从区块链中获取洗 衣机的位置信息，并根据位置信息和运行数据， 生成洗衣机的提示信息，实现了实时得知各个自 助洗衣机的运行状态，提高了